🔄Rückgabe & Widerruf
Deine Zufriedenheit steht bei Lumocore an erster Stelle. Falls mal etwas nicht passt, kein Problem – du kannst deine Bestellung ganz einfach zurückgeben.
📅 Widerrufsfrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen.
📦 Bedingungen für Rückgaben
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Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein
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Rücksendungen bitte nur nach vorheriger Kontaktaufnahme
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Die Kosten für Rücksendung trägt der Käufer (außer bei Defekten oder falscher Lieferung)
📨 So funktioniert die Rückgabe
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Schreib uns eine E-Mail an support@lumocore.de mit deiner Bestellnummer
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Wir senden dir alle Infos zur Rücksendung
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Nach Erhalt & Prüfung der Ware erhältst du dein Geld zurück (innerhalb von 7 Werktagen)
⚠️ Ausnahmen
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
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Personalisierte Produkte
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Hygieneartikel (geöffnet)